Compañía Digital (en adelante, «nosotros») es responsable del tratamiento de los datos personales que nos confiás a través de lacompaniadigital.com, WhatsApp, email o nuestro asistente digital. Tratamos tus datos conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.
Qué datos recopilamos
- Los que nos das vos: nombre, email, teléfono, empresa y el contenido de tu mensaje cuando completás el formulario de contacto, nos escribís por WhatsApp o conversás con el asistente.
- Los que genera tu visita: datos de navegación agregados y anónimos (páginas vistas, origen de la visita, dispositivo) mediante Google Analytics. No identifican a personas.
- Los de la relación comercial: si contratás un servicio, los datos necesarios para la propuesta, la facturación y la entrega del proyecto.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta y prepararte una propuesta.
- Prestar el servicio contratado y darte soporte después de la entrega.
- Enviarte información sobre tu proyecto. No hacemos envíos masivos ni cedemos tu contacto a terceros con fines publicitarios.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo (estadística anónima).
Con quién los compartimos
Sólo con los proveedores que necesitamos para operar: alojamiento web, correo electrónico, Google Analytics, WhatsApp (Meta) y, si usás el asistente, el proveedor del modelo de lenguaje que procesa la conversación. Cada uno trata los datos según sus propias políticas y únicamente para el fin indicado. No vendemos ni alquilamos datos personales.
Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas se conservan mientras dure la conversación comercial y hasta dos años después, salvo que pidas su eliminación antes. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y los plazos legales de facturación.
Tus derechos
Podés pedir el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos en cualquier momento, sin costo, escribiendo a info@lacompaniadigital.com. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. También podés oponerte al uso de tus datos con fines comerciales.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Cookies
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Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que te afecte, te lo comunicamos.
Cambios en esta política
Si la modificamos, publicamos la versión nueva en esta misma página con la fecha de actualización.